Politica sulla Privacy

Benvenuti nel negozio online di Zentorval (di seguito "noi"). Proteggere i dati personali dei visitatori e dei clienti è una nostra responsabilità fondamentale. La presente Informativa sulla Privacy mira a spiegare in modo trasparente come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando visitate il nostro sito web (www.zentorval.com) o effettuate acquisti attraverso i nostri servizi. Si prega di leggere attentamente.

1. Ambito di Applicazione dell'Informativa

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività attraverso le quali raccogliamo, trattiamo e utilizziamo le vostre informazioni personali durante l'utilizzo del sito web e dei servizi di Zentorval. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, acconsentite al trattamento dei vostri dati personali nel modo descritto nella presente Informativa.

2. Raccolta delle Informazioni e Mezzi Tecnologici

Raccogliamo le informazioni che ci fornite direttamente, ad esempio nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e informazioni di pagamento quando create un account, effettuate un ordine, ci contattate o vi iscrivete alla nostra newsletter. Quando visitate il nostro sito web, noi e i nostri partner raccogliamo automaticamente alcune informazioni, incluso l'indirizzo IP, il tipo di browser, informazioni sul dispositivo, orario di accesso, pagine visitate e come interagite con il sito. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili a tal fine. I cookie sono piccoli file di dati posizionati sul vostro dispositivo che ci aiutano a migliorare la funzionalità del sito, analizzare il traffico e fornire un'esperienza più personalizzata. Potete controllare le preferenze relative ai cookie nelle impostazioni del browser, ma si noti che disabilitare alcuni cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del sito.

3. Utilizzo e Condivisione delle Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Elaborare il vostro ordine, pagamento, spedizione e assistenza post-vendita.

• Comunicare con voi e rispondere alle vostre richieste.

• Migliorare il nostro sito web, prodotti e servizi.

• Inviarvi, previo vostro esplicito consenso, informazioni di marketing come newsletter e campagne promozionali (potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento).

• Rilevare e prevenire frodi, garantire la sicurezza della rete.

• Adempiere agli obblighi di legge, come requisiti fiscali e contabili.

Condividiamo le vostre informazioni personali con terze parti solo quando necessario:

• Con fornitori di servizi (es. processori di pagamento, società di logistica) per completare l'evasione degli ordini e fornire i servizi, i quali sono tenuti a proteggere i vostri dati e utilizzarli solo per le finalità da noi specificate.

• Quando è richiesto dalla legge, in risposta a richieste di autorità pubbliche, o per proteggere i nostri diritti.

• Nell'ambito di una cessione aziendale (es. fusione, vendita di beni) nei limiti consentiti dalla legge.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità descritte nella presente Informativa, o come richiesto dalla legge. Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere la sicurezza dei vostri dati. Per i dati raccolti tramite cookie, i periodi di conservazione variano a seconda del tipo e della finalità del cookie. Potete gestire le preferenze sui cookie, incluso il ritiro del consenso per tipi specifici di cookie, tramite le impostazioni del browser. Per informazioni dettagliate sui cookie specifici che utilizziamo e sulle loro funzioni, consultate la nostra [Dichiarazione sui Cookie].

5. I Vostri Diritti

In base alla normativa applicabile, in particolare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Ricevere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso.

• Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.

• Diritto alla cancellazione: Chiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.

• Diritto di limitazione del trattamento: Chiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.

• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati che ci avete fornito e il diritto di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

• Diritto di opposizione: Opporvi al trattamento basato sui nostri legittimi interessi (incluso il marketing diretto).

• Diritto di revoca del consenso: Se il trattamento è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.

Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando i recapiti in fondo alla presente Informativa. Risponderemo entro i termini di legge (di solito entro un mese). Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la normativa sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo del luogo in cui risiedete, lavorate o del luogo in cui si è verificata la presunta violazione.

6. Basi Giuridiche per il Trattamento dei Dati

Trattiamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Necessario per elaborare il vostro ordine, organizzare la spedizione, gestire i pagamenti e fornire i prodotti e servizi acquistati.

• Consenso esplicito: Per attività come l'invio di newsletter e comunicazioni di marketing, previo vostro esplicito consenso. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento.

• Adempimento di un obbligo legale: Necessario per adempiere a obblighi legali come quelli fiscali, contabili e di rendicontazione normativa.

• Interessi legittimi: Per migliorare l'esperienza utente del sito web, garantirne la sicurezza, prevenire le frodi e, previo bilanciamento dei nostri interessi legittimi con i vostri diritti e libertà, per il marketing diretto (ove consentito dalla legge).

Contattaci

Se avete domande sulla presente Informativa sulla Privacy, sul trattamento dei vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti, contattateci tramite:

Indirizzo: 16641 Wild Horse Creek Rd, Chesterfield, MO, 63005, United States

Telefono: +1 (518) 703-5079

Posta elettronica: care@zentorval.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)